年轻干部要提高“七种能力”，其中包括应急处突能力和群众工作能力。作为上海检察机关“构建实训教学标准体系，加强高素质专业化能力建设”“12309检察服务热线人工接听用语指南”创新项目的重要一环，静安区检察院聚焦提升检察干警释法说理、应急处突等工作能力，着力推进12309检察服务热线接听实训教学点建设，并于近日开展了一场干货满满的实训活动。来自市检二分院和静安区检察院的10名青年检察干警上演了一场身临其境的实训演练。